Los centros comerciales ahora son oficinas
Negocios, Sociedad

Los centros comerciales ahora son oficinas

El cierre masivo de tiendas obliga a reconvertir espacios

Los centros comerciales o malls en Estados Unidos, stán siendo amenazados por la nueva cultura de compra en línea o ecommerce.

El atractivo de ir de compras de fin de semana a un centro comercial, en familia y disfrutar de múltiples atractivos como cines y restaurantes de comida internacional, ha perdido vigencia.

Los años 80’s fueron la epoca dorada de los grandes centros comerciales nacidos en Norteamérica y posteriormente replicados en Canadá, México y grandes ciudades de Latinoamérica.

La generación millennial creció probándose ropa de moda en vestidores de marcas aspiracionales que atraían a miles de jóvenes buscando obtener la prenda de moda que les identificara con su núcleo cercano de amigos.

Las mamás y papás de esos jóvenes, igualmente se sintieron atraídos no solo por aparadores de ropa de moda sino por tiendas de aparatos electrónicos, joyerías, zapaterías.

Para la decada del año 2000, el comercio electrónico empezaba a hacer sus pininos mediante sitios web raquíticos y muy poco atractivos así como muy poco seguros para transacciones con tarjeta de crédito.

Amazon se posicionó como un líder de ventas en línea, no solo por su atractivo visual y facilidad de uso del sitio web, sino por lo intuitivo de su algoritmo y el diseño su aplicación móvil.

Fue en la década del 2010 que las cosas ya se veían mal para los retailers que aunque se daban cuenta, no pensaban que fuera algo para preocuparse.

Grandes marcas como Sears, Woolworth, JCPenney, empezaban a sufrir estragos financieros por la falta de tráfico a sus tiendas con enormes inventarios y por consiguiente, enormes costos de operación.

El cambio generacional fué la estocada final, la generación millennial, acostumbrada desde la niñez a usar la tecnología de información, encontró más atractivo hacer compras desde su telefóno movil.

Si bien la generación Z, aún no se incorpora a la economía con ingresos propios, ya cuenta con todos los medios (tarjeta bancaria, conexión a internet y computadora o smartphone) para hacer pedidos desde el sillón de su sala.

Mientras los cierres de tiendas físicas se reportan a razón de 1500 por mes (tan solo en Estados Unidos), es decir un estimado de 18,000 en 2019, los espacios para oficinas van ganando terreno.

El centro comercial West Pavillion, ubicado en Los Angeles, CA., será convertido ahora en espacio de oficinas para Google, en un complejo de 584,000 pies cuadrados.

Otra tendencia en re conversión de espacios son los denominados coworking , oficinas compartidas, en renta, destinadas para millennials que trabajan por su cuenta (freelance) y que no cuentan con presupuesto para alquilar una oficina propia.

Area común de trabajo. Foto WeWork

Una de las marcas más populares y de mayor crecimiento es We Work, cuya popularidad radica en ofrecer espacios en renta de diversos tamaños para diferentes presupuestos.

Es irónico pensar como la cultura de compra ha cambiado, alejando a adultos jóvenes y adolescentes de los aparadores que mostraban ropa de moda, que ahora compran en línea, y en cambio ahora son atraídos a esos mismos lugares con la finalidad de encerrarse a trabajar en sus proyectos de start-up’s.

Fuentes: The New York Times, Mark3ting

15 mayo, 2019

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